Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn op 3 februari 2020 opgesteld en op 2 januari 2025 gewijzigd. Bij wijziging van de algemene voorwaarden worden cliënten van Praktijk Amelie op de hoogte gesteld.

Verantwoordelijke

Amanda Amelie (zorgverlener)

Nieuweweg 3A

6871CA Renkum

info@praktijkamelie.nl

www.praktijkamelie.nl

Tel:0624354612

KvK: 75374307

Beroepsprofessionaliteit

Uw zorgverlener is lid van de Nederlandse Vereniging voor Dramatherapie onder het registratienummernummer 106540. Deze vereniging is aangesloten bij de Federatie Vaktherapeutische Beroepen (FVB). Informatie over deze beroepsvereniging en over de FVB kunt u vinden op dramathearpie.nl en op www.fvb.vaktherapie.nl.
Uw zorgverlener is geregistreerd bij het Register Vaktherapie en handelt volgens de richtlijnen zoals opgesteld in de beroepscode van de FVB.

Behandeling

In de beginfase wordt een (voorlopige) behandeldoelstelling geformuleerd.
Uw eigen doelstellingen en wensen zijn de leidraad voor de therapie. Regelmatig vindt evaluatie plaatst of de therapie u op weg helpt om de gestelde doelen te bereiken.
De sessies duren 60 tot 90 minuten en vinden met een zekere regelmaat plaats, zodat er een doorgaand proces kan ontstaan.
Er vindt regelmatig een overleg plaats waarin uw zorgverlener zowel mondeling als schriftelijk verslag doet over uw ontwikkelingen binnen de therapie.
De zorgverlener heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw dossier.Informatie wordt alléén met uw toestemming opgevraagd en/of verstrekt door of aan andere hulpverleners/betrokkenen. Dit geldt, tenzij de zorgverlener zich ernstige zorgen maakt over uw veiligheid of de veiligheid van anderen door uw toedoen of nalaten. Dit zal uw zorgverlener in eerste instantie met u bespreken.
Zaken als het recht op informatie, omgang in het kader van privacy en toestemming voor de behandeling, zijn vastgelegd in de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGMO). Deze kunt u opvragen bij uw zorgverlener.
Op het moment dat de zorgverlener ziek is vindt er geen vervanging plaats. De therapie gaat dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst.
In geval van langdurige ziekte wordt in overleg met u vervanging geregeld, of wordt de therapie stopgezet.

Kosten

De kosten per therapiesessie bedragen €95,- per uur. Voor een intakegesprek en evaluatiegesprek bedraagt het tarief €142,50 voor 90 minuten. Voor een uitgebreid overzicht van tarieven, zie het kopje tarieven op de website van Praktijk Amelie.
Uw zorgverlener is opgenomen in het AGB-register, is lid van de Nederlandse Vereniging voor Dramatherapie en aangesloten bij de FVB. Praktijk Amelie is tevens opgenomen in het AGB-register. Dit maakt dat de behandelingen bij Praktijk Amelie in de meeste gevallen, afhankelijk van de zorgverzekeraar, deels vergoed zullen worden vanuit uw aanvullende verzekering. U dient zelf vooraf te informeren wat uw vergoedingsmogelijkheden zijn.
Aan het eind van de maand krijgt u de factuur toegestuurd. Deze kunt u tevens gebruiken voor het declareren van de kosten bij uw ziektekostenverzekering.
Betalingen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling kunnen de wettelijke rente- en administratiekosten in rekening worden gebracht. Mocht betaling uitblijven, dan zal een incassobureau worden ingeschakeld. Extra gemaakte kosten zullen aan u worden doorberekend.
De tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast.

Annulering van de therapie

Natuurlijk kan het voorkomen dat u ziek wordt of dat een gemaakte afspraak om andere redenen niet nagekomen kan worden. U dient dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven.
Bij niet tijdige annulering worden de volledige kosten van de afspraak in rekening gebracht.
De kosten van deze annulering kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.

Groep

We gaan respectvol met elkaar om, we laten elkaar in elkaars waarden en vergelijken niet. Hetzelfde geldt voor tussentijdscontact. De groepsbegeleiders worden op de hoogte gesteld indien nodig.
Het is welkom om te delen, specifieke details delen we niet in de groep, dit mag wel met de groepsbegeleiders.
Je mag delen met anderen over de groep, maar zonder namen en details die herleidbaar zijn. Over de groepsbegeleiders mag je alles delen.
Contact met de groepsbegeleider tussendoor mag bij wat niet wachten kan tot de volgende keer of belangrijk is om te weten.
Je hoeft niets tegen je zin in te doen, we dagen je wel uit om verandering opgang te brengen.
Je mag altijd weg uit de ruimte, maar we vragen je eerst om te delen in de groep wat er speelt en een eventuele vluchtreactie af te maken. Als je wegloopt uit de ruimte, blijf dan op de afgesproken plekken, er komt iemand bij je om te checken. Wanneer weglopen terugkerend plaatsvindt gaan we met elkaar in gesprek om de veiligheid in de groep te waarborgen.
Elkaar aanraken checken we eerst bij elkaar, dit mag ook met een stopteken.
Betaling van de groep wordt in één keer gefactureerd of wanneer afgesproken in termijnen. De betaling is in zijn geheel binnen voor de groep eindigt.

Training

Inloggegevens en inhoud van de online academie wordt niet met anderen gedeeld zonder expliciete schriftelijke toestemming.
Inhoud van trainingen en mogelijk gedeelde casussen worden niet gedeeld zonder expliciete schriftelijke toestemming.
Betaling van een training wordt in één keer gefactureerd of wanneer afgesproken in termijnen. De betaling is in zijn geheel binnen voor de groep eindigt.

Aansprakelijkheid

Praktijk Amelie heeft een beroeps- en rechtsbijstandverkzering bij VvAA afgesloten. Deze verzekeringen beschermen Praktijk Amelie tegen de financiële gevolgen van schade die veroorzaakt is tijdens de uitoefening van het beroep.
Praktijk Amelie zorgt voor veilige en betrouwbare ruimtes en is niet aansprakelijk voor materiele schade die u geleden heeft door het bezoeken van de praktijk. Dit geldt tevens voor beschadiging of zoekraken van uw materiaal voor, tijdens of na een bezoek aan Praktijk Amelie.
U bent verantwoordelijk voor uw proces en daarmee voor het geven van de juiste en nodige informatie tijdens uw behandeltraject. Dit kan gaan over medicijn gebruik, gezondheid, zorgverzekering, huisarts, NAW-gegevens, et cetera. Maar vraagt daarnaast ook van u dat u het aangeeft wanneer u iets niet begrijpt, het ergens niet mee eens bent, de behandeling wil afsluiten of er bijvoorbeeld zaken spelen binnen de therapeutische relatie waarover u onvrede ervaart.

Klachten

In geval van klachten is het eerste advies om uw onvrede met uw zorgverlener te bespreken om te kijken of u samen tot een oplossing kunt komen. Lukt dat niet, dan kunt u zich beroepen op de klachtenprocedure van de Federatie voor Vaktherapeutische Beroepen. Deze is te vinden op de FVB website (fvb.vaktherapie.nl) en ligt ter inzage in de wachtruimte van de praktijk. Praktijk Amelie is aangesloten bij het NIBIG (wkkgz).

Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen zorgverlener en cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen ter zake of in verband met rechtsverhouding kunnen, naast de op grond van de wet bevoegde rechter, worden beslecht door de bevoegde rechter.